Wenn Sie Probleme haben, Cowlendar in Ihrem Shop zu sehen, machen Sie sich keine Sorgen – dieses Dokument kann Ihnen helfen. Bevor Sie den Support kontaktieren, lesen Sie bitte die folgende Checkliste. In 90 % der Fälle kann das Problem durch die folgenden Schritte gelöst werden.
Mögliches Problem Nr. 1: Bestätigen Sie, dass die Cowlendar-App-Erweiterung aktiviert ist (häufigstes Problem)
Warum es wichtig ist: Wenn die Erweiterung in Ihrem theme-Editor nicht aktiv ist, wird Cowlendar nicht angezeigt.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 1: Öffnen Sie Ihren theme-Editor.
Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass die Cowlendar-Erweiterung EIN (aktiviert) ist.
Schritt 3: Speichern Sie Ihre Änderungen.
Detaillierte Schritte zur Behebung dieses Problems finden Sie in der Anleitung unten
→ Aktivieren Sie Cowlendar Auf Ihrem Theme [OBLIGATORISCHMögliches Problem Nr. 2: Vermeiden Sie die Suche nach Book Now im theme-Editor
Warum es wichtig ist: Cowlendar wird nicht immer in der theme-Editoransicht angezeigt.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 4: Besuchen Sie Ihr _live_ product page (die gleiche Seite, die Ihre Kunden sehen).
Schritt 5: Um direkt zum product page zu springen, gehen Sie zu Apps > Cowlendar > Meine Dienste und klicken Sie für den jeweiligen Dienst auf Anzeigen.
Mögliches Problem Nr. 3: Überprüfen Sie den Produktbestand
Warum es wichtig ist: Wenn Ihr Produkt nicht vorrätig ist oder die Mengenverfolgung ohne Lagerbestand aktiviert ist, wird Cowlendar möglicherweise ausgeblendet.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 6: Überprüfen Sie, ob für Ihr Produkt Lagerbestände verfügbar sind.
Schritt 7: Fügen Sie bei Bedarf Lagerbestand hinzu oder deaktivieren Sie „Menge verfolgen“.
Schritt 8: Speichern Sie Ihre Änderungen.
→ 🛍️ Stellen Sie Sicher, Dass Sie Etwas Inventar Haben
Mögliches Problem Nr. 4: Bestätigen Sie, dass Ihr Produkt veröffentlicht ist
Warum es wichtig ist: Produkte müssen im Online-Shop-Kanal veröffentlicht werden, damit Cowlendar richtig angezeigt wird.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 9: Stellen Sie in Ihrem Shopify-Administrator sicher, dass das Produkt im Kanal Online Store verfügbar ist.
Schritt 10: Speichern Sie Ihre Änderungen.
→ 🛒 Stellen Sie Sicher, Dass Ihr Produkt In Ihrem Online Shop VeröFfentlicht Wird
Mögliches Problem Nr. 5: Überprüfen Sie, ob der Produktstatus „Aktiv“ ist
Warum es wichtig ist: Ein inaktives oder Entwurfsprodukt kann Cowlendar nicht anzeigen.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 11: Überprüfen Sie den Produktstatus (Entwurf vs. Aktiv).
Schritt 12: Schalten Sie es auf Aktiv um, falls dies noch nicht geschehen ist.
Schritt 13: Stellen Sie außerdem sicher, dass es in Ihrem Online-Shop veröffentlicht ist.
→ 🌎 Stellen Sie Sicher, Dass Sich Ihr Produkt Nicht Im Entwurfsmodus Befindet
Mögliches Problem Nr. 6: Stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche „Add to Cart“ vorhanden ist
Warum es wichtig ist: Cowlendar ersetzt die Schaltfläche „Add to Cart“ durch „Book Now“, daher muss die Schaltfläche vorhanden sein, damit Cowlendar funktioniert.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 14: Wenn Sie „Add to Cart“ entfernt haben, fügen Sie es erneut zu Ihrem product page hinzu.
→ ✅ Stellen Sie Sicher, Dass Ihr Product Page üBer Die SchaltfläChe „In Den Warenkorb“ VerfüGt
Mögliches Problem Nr. 7: Produktvarianten nach der Bearbeitung erneut verbinden
Warum es wichtig ist: Wenn Sie Produktvarianten geändert haben (z. B. Name, Preis, neue Variante), generiert Shopify eine neue Varianten-ID. Cowlendar sucht möglicherweise immer noch nach der alten ID und zeigt die Buchungsschaltfläche nicht an.
So beheben Sie das Problem:
Schritt 15: Gehen Sie zu Apps > Cowlendar > Meine Dienste.
Schritt 16: Klicken Sie beim betroffenen Dienst auf Bearbeiten.
Schritt 17: Wählen Sie alle korrekten Produktvarianten erneut aus, indem Sie auf Ändern klicken.
Schritt 18: Speichern Sie Ihre Änderungen.
Mögliches Problem Nr. 8: Wenden Sie die Serviceliste app block nicht auf Ihren product page an
Warum es wichtig ist: Denken Sie daran, dass Cowlendar automatisch „Add to Cart“ in „Book Now“ ändert, sobald es auf dem product page des Dienstes eingerichtet wurde.
So beheben Sie das Problem:
— Stellen Sie sicher, dass Ihre Add to Cart-Taste noch am product page vorhanden ist
– Entfernen Sie den Cowlendar app block, den Sie dem product page hinzugefügt haben (in Ihrem theme-Editor).
— Wenn die Schaltfläche nicht live angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben
Immer noch nicht weitergekommen?
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat. Unser Support-Team ist für Sie da und sorgt dafür, dass Sie so schnell wie möglich einsatzbereit sind.😊
Danke, dass Sie Cowlendar verwenden!
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für die Fehlerbehebung genommen haben. Das Befolgen dieser Schritte sollte die meisten Sichtbarkeitsprobleme lösen und Ihren Cowlendar betriebsbereit machen. Wenn nicht, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen helfen können!
