Dies liegt im Wesentlichen an der Funktionsweise des Shopify-Warenkorbspülsystems.
Lassen Sie mich im Detail erklären, was passiert...
Im Grunde ist es so, dass die Person, die eine Doppelbuchung durchführen konnte, normalerweise zurückkommt und die Buchung, die sie in ihrem Warenkorb hatte, überprüft hat.
Aber wie? Nun, meine App verwendet ein Warenkorb-Sperrsystem, das verhindert, dass dieser Slot 20 Minuten lang buchbar ist und dann wieder für die Öffentlichkeit freigegeben wird.
Die Sache ist, dass die Buchung ebenfalls durchgeführt wird, wenn der Mitarbeiter, der den Artikel ursprünglich in den Warenkorb gelegt hat, zurückkommt und den checkout abschließt
Dies geschieht nur, wenn der Kunde zurückkommt, bevor Shopify den Warenkorb leert (was er 10 Tage nach dem Hinzufügen zum Warenkorb tut).
Okay... Was nun?
Ich empfehle, in Ihrer Produktbeschreibung und in der Kalenderbeschreibung eine Warnung in GROSSEM FETT einzufügen, in der Sie die Leute darauf aufmerksam machen, noch einmal zu überprüfen, ob sie sich nicht für ein Zeitfenster entscheiden, das bereits ausverkauft ist
Um zu überprüfen, ob ein Zeitfenster ausverkauft ist, gehen Sie zurück zum product page des Dienstes und klicken Sie auf Book Now. Sobald sie dies getan haben, sollten sie bestätigen, dass das Datum/die Uhrzeit in ihrem Warenkorb noch im Live-Kalender verfügbar ist
Okay... Was machst du denn mit diesem Leo?
Ich verspreche, dass ich in Bezug auf dieses Problem mit der Warenkorbspülung alles in meiner Macht Stehende tue und ständig mit den leitenden Entwicklern von Shopify darüber spreche. Einige haben mir erzählt, dass sie planen, diesen Teil neu zu schreiben, aber es ist ein sehr heikler und komplizierter Prozess.
Ich habe locker über 500 Stunden oder mehr damit verbracht, die Sache zu recherchieren, um herauszufinden, wie ich das Problem persönlich lösen kann, aber es hat mir gewaltige Kopfschmerzen bereitet.
Ich denke, es ist das Beste, wenn wir darauf warten, dass die leitenden Entwickler von Shopify ihr Ding machen;)
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Shopify-Entwicklerdokumenten unten
https://Shopify.dev/docs/storefronts/headless/building-with-the-storefront-api/cart
Sie können auch versuchen, die Zeitspanne zu erhöhen, die Cowlendar diesen Slot sperrt, während die Buchung im Slot erfolgt<br>
Auswirkung der Sperrdauer des Einkaufswagens auf Doppelbuchungen und Slot-Verfügbarkeit
Wenn Sie eine längere Warenkorb-Sperrdauer festlegen, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit von Doppelbuchungen für dasselbe Zeitfenster erheblich. Dies geschieht, weil der Slot als für andere nicht verfügbar markiert ist, während er im Warenkorb eines Kunden gesperrt ist. Es ist jedoch wichtig, den Kompromiss zu verstehen: Eine längere Sperrdauer bedeutet, dass ein Slot für jemanden reserviert bleiben könnte, der sich letztendlich dazu entschließt, seinen Kauf nicht abzuschließen. In diesem Fall wurde der Slot unnötigerweise gesperrt, was möglicherweise dazu führte, dass ein anderer Kunde ihn nicht buchen konnte.
Andererseits erhöht eine Verkürzung der Sperrdauer die Wahrscheinlichkeit einer Doppelbuchung, da der Slot schneller verfügbar wird, wenn der erste Kunde seinen Kauf nicht abschließt. Dies kann dazu führen, dass zwei Kunden denselben Slot buchen, bevor das System die Verfügbarkeit aktualisieren kann.
Es ist entscheidend, das richtige Gleichgewicht für die Dauer des Schlosswagens zu finden. Es sorgt für weniger Doppelbuchungen und minimiert gleichzeitig das Risiko verpasster Gelegenheiten aufgrund ungenutzter gesperrter Slots.
