E-Mail-Benachrichtigungen sind der Standardkommunikationskanal in Cowlendar und sind ab dem kostenlosen Plan verfügbar.
Standardmäßig erhalten alle Kunden automatisch E-Mail-Benachrichtigungen für jedes Buchungsereignis, einschließlich Bestätigungen, Erinnerungen, Umbuchungen und Stornierungen. Für die Verwendung von E-Mail ist keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.
Da E-Mail für die meisten Kunden nach wie vor die zuverlässigste Kontaktmethode ist, empfehlen wir dringend, E-Mail-Benachrichtigungen für alle Dienste aktiviert zu lassen.
Was sind E-Mail-Benachrichtigungen in Cowlendar?
Cowlendar E-Mail-Benachrichtigungen senden automatisch E-Mails an Ihre Kunden, wenn:
Eine Buchung ist bestätigt
Eine Buchung wird verschoben
Eine Buchung wird storniert
Vor dem Termin wird eine Erinnerung verschickt
Diese E-Mails tragen dazu bei, Kunden auf dem Laufenden zu halten, Nichterscheinen zu reduzieren und einen klaren Buchungsverlauf bereitzustellen.
Zu den häufigsten Anwendungsfällen gehören:
Buchungsbestätigungs-E-Mails
Shopify Buchungserinnerungen per E-Mail
Benachrichtigungen über Terminaktualisierungen
Stornierungsbestätigungen
So konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen pro Dienst
Obwohl E-Mail-Benachrichtigungen standardmäßig aktiviert sind, können Sie dennoch genau steuern, wann E-Mails für jeden Dienst gesendet werden.
Schritt-für-Schritt: E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren
Schritt 1: Gehen Sie in Ihrem Shopify-Administrator zu Apps.
Schritt 2: Öffnen Sie Cowlendar.
Schritt 3: Navigieren Sie zu Meine Dienste.
Schritt 4: Suchen Sie den Dienst, den Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
Schritt 5: Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert.
Schritt 6: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Benachrichtigungen.
Schritt 7: Aktivieren oder deaktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für:
— Buchungsbestätigung
– Neu planen
– Stornierung
Erinnerung
Dies funktioniert auf die gleiche Weise wie SMS und WhatsApp, sodass Sie den Benachrichtigungszeitpunkt pro Dienst vollständig steuern können.
Benutzerdefinierte E-Mail-Nachricht pro Dienst
Mit Cowlendar können Sie außerdem für jeden einzelnen Dienst eine benutzerdefinierte Nachricht in die E-Mail hinzufügen.
Dies ist nützlich, wenn Sie:
Fügen Sie Zubereitungsanweisungen hinzu
Teilen Sie Besprechungslinks oder Wegbeschreibungen
Fügen Sie Stornierungsbedingungen hinzu
Geben Sie dienstspezifische Details an
Jeder Dienst kann seinen eigenen benutzerdefinierten E-Mail-Inhalt haben.
→ 📨 So Passen Sie BestäTigungs E Mails FüR Jeden Dienst In Cowlendar AnBest Practices für E-Mail-Buchungsbenachrichtigungen
Für die besten Ergebnisse:
Lassen Sie E-Mail-Benachrichtigungen immer aktiviert.
Kombinieren Sie E-Mail mit WhatsApp oder SMS für wichtige Dienste.
Nutzen Sie Erinnerungen, um Nichterscheinen zu reduzieren.
Fügen Sie dienstspezifische Anweisungen in E-Mails ein.
Behandeln Sie E-Mail als Ihren primären Kommunikationskanal.
Selbst wenn Sie WhatsApp oder SMS nutzen, ist die Buchung per E-Mail für Ihre Kunden dauerhaft schriftlich festgehalten.
Letzte Gedanken
E-Mail-Benachrichtigungen sind die Grundlage der Kommunikation in Cowlendar.
Mit Cowlendar-E-Mail-Benachrichtigungen können Sie:
Buchungsbestätigungen automatisch versenden
Versenden Sie Shopify-Buchungserinnerungen per E-Mail
Benachrichtigen Sie Kunden über Änderungen
Sorgen Sie für eine klare Kommunikation ohne zusätzliche Kosten
Da E-Mail im kostenlosen Plan enthalten ist und automatisch funktioniert, empfehlen wir dringend, es für jeden Dienst aktiv zu lassen.
