Wie funktioniert „Teamkollege ohne Präferenz“?
Wenn ein Kunde „Keine Präferenz“ auswählt, zeigt die App die Verfügbarkeit aller Teamkollegen in einer einzigen Kalenderansicht an und wählt je nach gewähltem Datum/Uhrzeit einen Teamkollegen aus.
Wenn zwei Teamkollegen zum gleichen Datum/zur gleichen Uhrzeit verfügbar sind, wählt die App zufällig einen aus.
Beispiel für die Auswahl eines Teamkollegen ohne Präferenz
In diesem Beispiel werden zwei Teamkollegen mit unterschiedlichen Verfügbarkeiten angezeigt, die sich nicht überschneiden, und wie ein Kalender angezeigt würde, wenn keine Präferenz ausgewählt ist.
Jane's Verfügbarkeit: Mo -> Fr (ganztägig) + Samstag (morgens)
Johns Verfügbarkeit: Sa (Nachmittag) -> So (Nachmittag)
Kalenderverfügbarkeit mit der Option „Keine Präferenz“.
Beachten Sie Folgendes:
Montag -> Sonntag wird im Kalender angezeigt, was bedeutet, dass die Verfügbarkeit von Jane und John angezeigt wird<br>
Am Samstag können Sie Janes Vormittagsplan von 9:00 bis 12:00 Uhr (roter Pfeil) und Johns Nachmittagsplan von 16:00 bis 18:00 Uhr (blauer Pfeil) sehen.
