Wenn Sie mehr als ein paar Buchungsdienste auf Cowlendar verwalten, kennen Sie bereits das Problem: Sie aktualisieren eine Einstellung und müssen dann genau die gleiche Änderung für jeden anderen Dienst manuell wiederholen. Um dieses Problem zu beheben, gibt es eine Massenbearbeitung.
Mit dieser Funktion konfigurieren Sie einen Dienst genau nach Ihren Wünschen und kopieren dann eine beliebige Kombination seiner Einstellungen auf beliebig viele andere Dienste. Eine Aktion, fertig.
Wann sollte die Massenbearbeitung verwendet werden?
Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie Folgendes benötigen:
Wenden Sie denselben Verfügbarkeitsplan auf mehrere Dienste an
Aktualisieren Sie die Benachrichtigungseinstellungen im gesamten Geschäft, nachdem Sie Ihre E-Mail-Einrichtung geändert haben
Übertragen Sie eine neue Stornierungs- oder Umbuchungsrichtlinie auf alle Dienste gleichzeitig
Synchronisieren Sie Pufferzeiten, Buchungslimits oder Slot-Sperreinstellungen nach einer Richtlinienänderung
Fügen Sie dieselben benutzerdefinierten Fragen oder Kontaktfelder gleichzeitig zu mehreren Diensten hinzu
Schritt-für-Schritt: So bearbeiten Sie Ihre Dienste in großen Mengen
Schritt 1: Konfigurieren Sie zuerst den Quelldienst
Wenn Sie einen Dienst vor der Massenbearbeitung aktualisieren müssen, gehen Sie zu Meine Dienste, klicken Sie bei dem Dienst, den Sie als Quelle verwenden möchten, auf Bearbeiten und speichern Sie Ihre Änderungen.
Schritt 2 – Öffnen Sie die Massenbearbeitung über das Menü „Mehr“.
Gehen Sie zu Meine Dienste. Suchen Sie den Dienst, von dem Sie Einstellungen kopieren möchten, und klicken Sie rechts in dieser Zeile auf die Schaltfläche Mehr. Es erscheint ein Dropdown-Menü mit mehreren Optionen. Klicken Sie auf Massenbearbeitung.
Schritt 3 – Wählen Sie aus, welche Einstellungen kopiert werden sollen
Es öffnet sich ein modales Fenster mit dem Titel „Einstellungen von [Dienstname] auf andere Dienste anwenden“. Hier wählen Sie genau aus, welche Einstellungen kopiert werden sollen.
Jede Kategorie kann erweitert werden, um ihre individuellen Einstellungen anzuzeigen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen der obersten Kategorie, um alles darin zu kopieren, oder erweitern Sie es und wählen Sie nur die spezifischen Einstellungen aus, die Sie benötigen.
Die Hauptliste der verfügbaren Einstellungskategorien lautet wie folgt:
| Kategorie | Was es beinhaltet |
|---|
| Sprache, Zeitzone und Format | Sprache, Zeitzone, Zeitzonenauswahl sperren, Stundenformat, Erweiterte Konfiguration verwenden |
|---|---|
| Kalendermonat | Erstes verfügbares Datum im Vergleich zum aktuellen Monat |
| Verfügbarkeit und Dauer | Dauer, Mindestplanungsbenachrichtigung, Vorausschauzeitraum, benutzerdefinierter Slot-Schritt |
| Verfügbarkeiten | Gleiche Teamkollegen verknüpfen |
| Pufferzeit | Puffertyp und zugehörige Einstellungen |
| Buchungslimits | Buchungslimit pro Tag |
| Kontaktinformationen und Fragen | Zu erfragende Kontaktinformationen, Bestätigungs-E-Mail anfordern, Telefonbezeichnung, Standardland des Telefons, Benutzerdefinierte Fragen |
| Kundenbenachrichtigungen | Bestätigung senden per, Verschiebung senden per, Stornierung senden per, Erinnerung senden per, E-Mail-Erinnerungen |
| Allgemein / Optionen | Benutzerdefinierter E-Mail-Text, Stornierung in E-Mails anzeigen, Min. Umplanungsbenachrichtigung, Slot-Sperreinstellungen, Abgelaufenes aus dem Warenkorb entfernen, Countdown im Warenkorb anzeigen |
| Meeting location | Treffpunkt, Ortsbeschreibung, einzigartiger Treffpunkt-Link |
| Design | Servicebild anzeigen, Produktbild verwenden, Text „Wählen Sie Ihre Zeit“ |
| Bestätigen/Ablehnen | Manuelle Buchungsbestätigung |
| Warteliste | Warteliste aktivieren, Warteliste für ausgebuchte Slots anzeigen |
| Buchungsbenachrichtigung veröffentlichen | Buchungsbenachrichtigung veröffentlichen |
| Upselling | Upselling von Produkten und Dienstleistungen |
| Vorauszahlung | Vorauszahlungseinstellungen |
| Abonnements | Abonnements aktivieren, Standardkaufplanauswahl, Einzelkauf zulassen, Abonnementpläne |
| Google-Ereignisse | Google Veranstaltungstitel |
Schritt 4 – Wählen Sie aus, auf welche Dienste die Änderungen angewendet werden sollen
Scrollen Sie im Modal nach unten zum Abschnitt „Auf diese Dienste anwenden“. Sie sehen ein Raster aller Ihrer anderen Dienste. Markieren Sie diejenigen, die Sie aktualisieren möchten.
Verwenden Sie die Verknüpfung Alle, um alle Dienste auf einmal auszuwählen, oder verwenden Sie das Feld Nach Dienstnamen filtern, um bestimmte Dienste schnell zu finden.
Der Zähler am unteren Rand des Modals wird in Echtzeit aktualisiert und zeigt genau an, wie viele Einstellungen und Dienste betroffen sind, bevor Sie bestätigen.
Schritt 5 – Klicken Sie auf „Auf X-Dienste anwenden“
Nachdem Sie Ihre Einstellungen und Ihre Zieldienste ausgewählt haben, klicken Sie unten rechts auf Auf [Anzahl] Dienste anwenden. Die Änderungen werden sofort übernommen.
Wichtige Hinweise
Best Practices
Richten Sie einen Dienst vor der Massenbearbeitung perfekt ein. Der beste Arbeitsablauf besteht darin, einen Dienst gründlich zu erstellen und zu testen und dann die Massenbearbeitung zu verwenden, um diese Einstellungen auf den Rest zu übertragen. Durch die Massenbearbeitung eines halbkonfigurierten Dienstes werden unvollständige Einstellungen über Ihren Katalog verteilt.
Verwenden Sie Kontrollkästchen auf Kategorieebene für mehr Geschwindigkeit und einzelne Kontrollkästchen für Präzision. Wenn Sie alles in Client-Benachrichtigungen kopieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen auf der obersten Ebene. Wenn Sie nur eine bestimmte Einstellung aus dieser Gruppe benötigen, erweitern Sie die Kategorie und markieren Sie nur diese.
Filtern Sie Ihre Dienste, bevor Sie sie auswählen. Wenn Sie über viele Dienste verfügen und nur eine Teilmenge aktualisieren möchten, verwenden Sie das Filterfeld, anstatt durch die gesamte Liste zu scrollen. Dies spart Zeit und verringert das Risiko, versehentlich den falschen Dienst einzuschließen.
