Was ist die Einzahlungsfunktion und wie wird sie eingerichtet?
Die Anzahlungsfunktion in Cowlendar ermöglicht es Dienstleistern, zum Zeitpunkt der Buchung eine zusätzliche Gebühr zu erheben, die von den Kosten der Dienstleistung getrennt ist. Dies kann als Kaution oder zur Reduzierung der Auswirkungen bei Nichterscheinen verwendet werden. Wenn ein Kunde eine Dienstleistung bucht, zahlt er die Anzahlung im Voraus. Bei Bedarf kann die Anzahlung später manuell vom Dienstleister zurückerstattet werden.
Diese Funktion ist besonders nützlich für Dienste, bei denen Sie die Bindung des Kunden sicherstellen oder sich vor kurzfristigen Stornierungen schützen möchten.
So aktivieren Sie die Einzahlungsfunktion:
Schritt 1: Zu Apps gehen
Schritt 2: Gehe zu Cowlendar
Schritt 3: Gehen Sie zu „Meine Dienste“: Navigieren Sie in Ihrem Cowlendar-Konto zum Abschnitt „Meine Dienste“.
Schritt 4: Klicken Sie auf Bearbeiten: Suchen Sie den Dienst, zu dem Sie eine Einzahlung hinzufügen möchten, und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
Schritt 5: Gehen Sie zur Registerkarte „Zahlung“: Klicken Sie auf der Servicebearbeitungsseite auf die Registerkarte „Zahlung“.
Schritt 6: Aktivieren Sie die Einzahlungsoption: Scrollen Sie nach unten, um die Option „Einzahlung“ zu finden, und schalten Sie sie ein, um sie zu aktivieren.
So erstatten Sie eine Anzahlung
Wenn Sie nach Abschluss einer Buchung eine Anzahlung zurückerstatten müssen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
Schritt 7: Gehen Sie zum Abschnitt „Buchungen“: Gehen Sie in Ihrem Cowlendar-Konto zum Abschnitt „Buchungen“, wo Sie alle Ihre Reservierungen einsehen können.
Schritt 8: Suchen Sie die Reservierung des Kunden: Suchen Sie die Reservierung für den Kunden, dessen Anzahlung zurückerstattet werden muss.
Schritt 9: Klicken Sie rechts auf die drei Punkte: Klicken Sie neben der Reservierung des Kunden auf die drei Punkte, um das Optionsmenü zu öffnen.
Schritt 10: Wählen Sie „Anzahlung erstatten“ aus: Wählen Sie im Menü „Anzahlung erstatten“ und bestätigen Sie die Rückerstattung.
Die Anzahlung wird dem Kunden manuell zurückerstattet und er wird entsprechend benachrichtigt.
Wenn Sie Fragen zur Einzahlungsfunktion haben oder Hilfe bei der Einrichtung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Kontaktieren Sie uns gerne über den In-App-Chat und wir helfen Ihnen gerne bei allem, was Sie brauchen.
