Comprender los pedidos sin detalles de la reserva
Algunos comerciantes han informado haber recibido pedidos sin información de reserva, especialmente de productos gratuitos o de bajo costo. A menudo, estos son generados por robots que escanean tiendas en línea en busca de artículos gratuitos y realizan pedidos falsos sin completar el proceso de reserva. El equipo de Shopify es consciente de este problema y está trabajando activamente para mejorar las protecciones para minimizar este tipo de actividades de bots
¿Estos pedidos afectan mis reservas en Cowlendar?
No. Estos pedidos falsos no interfieren con tus reservas reales en Cowlendar. Los bots no pueden eludir nuestro flujo de reservas, que incluye:
Seleccionar una franja horaria específica
Rellenar un formulario de reserva
Dado que los bots no completan estas acciones, no se realiza ninguna reserva real, solo un pedido de producto falso en Shopify.
Cómo prevenir estas órdenes
Para reducir los pedidos falsos, recomendamos:
Establecer un valor mínimo de pedido para evitar pagos con $0
Usando CAPTCHA en las páginas de checkout
Instalación de aplicaciones de detección de fraude desde Shopify App Store
Se requieren tarifas de envío, ya que los bots apuntan a artículos gratuitos con envío gratuito
Al aplicar estas estrategias, puedes evitar recibir pedidos falsos y mantener su flujo de reservas limpio y seguro.
