¿Qué es la función de depósito y cómo configurarla?
La función Depósitos en Cowlendar permite a los proveedores de servicios cobrar una tarifa adicional al momento de la reserva, independiente del costo del servicio. Esto se puedes utilizar como depósito de seguridad o para reducir el impacto de no presentarse. Cuando un cliente reserva un servicio, pagará el depósito por adelantado. Si es necesario, el proveedor del servicio puedes reembolsar posteriormente el depósito manualmente.
Esta característica es especialmente útil para servicios en los que desea garantizar el compromiso del cliente o protegerse de cancelaciones de última hora.
Cómo activar la función Depósito:
Paso 1: Ir a Aplicaciones
Paso 2: Ir a Cowlendar
Paso 3: Ve a Mis servicios: En su cuenta de Cowlendar, navegue hasta la sección "Mis servicios".
Paso 4: Haz clic en Editar: Busque el servicio al que desea agregar un depósito y haz clic en el botón "Editar" al lado.
Paso 5: Ve a la pestaña checkout: Dentro de la página de edición del servicio, haz clic en la pestaña "checkout".
Paso 6: Habilite la opción de depósito: Desplácese hacia abajo para encontrar la opción "Depósito" y actívela para habilitarla.
Cómo reembolsar un depósito
Si necesita reembolsar un depósito después de que se haya completado una reserva, siga estos sencillos pasos:
Paso 7: Ve a la sección de Reservas: En su cuenta de Cowlendar, ve a la sección "Reservas" donde podrá ver todas tus reservas.
Paso 8: Ubicar la Reserva del Cliente: Encuentre la reserva del cliente que necesita que se le reembolse su depósito.
Paso 9: Haz clic en los tres puntos a la derecha: Junto a la reserva del cliente, haz clic en los tres puntos para abrir el menú de opciones.
Paso 10: Selecciona Depósito de reembolso: En el menú, selecciona "Depósito de reembolso" y confirme el reembolso.
El depósito se reembolsará manualmente al cliente y se le notificará en consecuencia.
Si tiene alguna pregunta sobre la función Depósitos o necesita ayuda para configurarla, ¡nuestro equipo está aquí para ayudarlo!
No dudes en comunicarte con nosotros a través del chat en la aplicación y estaremos encantados de ayudarte con cualquier cosa que necesites.
