Si el precio que se muestra en tu formulario de reserva de Cowlendar no coincide con el precio que estableciste en Shopify, esto generalmente se debe a un problema temporal con los webhooks de Shopify enviados a nuestra aplicación.
Cowlendar se basa en webhooks para recibir actualizaciones cada vez que cambias el precio, el inventario o la configuración de un producto en Shopify. Si un webhook se retrasa o no se recibe correctamente, el Widget de reserva puedes mostrar un precio desactualizado.
✔️ Cómo solucionarlo
Para actualizar el precio y obligar a Shopify a reenviar el webhook, simplemente:
Paso 1: Ve a tu producto Shopify
Paso 2: Haz cualquier pequeño cambio (por ejemplo:
— Añade un espacio a la descripción.
— Cambiar una etiqueta
— Modificar el título temporalmente
— Agregar/eliminar una imagen)
Paso 3: Haz clic en Guardar
Paso 4: Espera 2 minutos
Después de esto, el precio correcto debería aparecer automáticamente en su formulario de reserva.
💡 Por qué funciona esto
Guardar el producto obliga a Shopify a volver a activar el webhook y enviar datos nuevos a Cowlendar.
Una vez recibido el nuevo webhook, nuestro sistema actualiza el servicio y muestra el precio correcto.
❓ ¿Sigues viendo el precio incorrecto?
Si el precio sigue siendo incorrecto después de 2 o 3 minutos:
Intente borrar la memoria caché de su navegador
Si usa un app block de theme, actualice la página o pruebe en una ventana privada
Asegúrate de que el producto y el servicio estén conectados correctamente en Cowlendar
Confirma que cambiaste el precio en el producto Shopify, no solo dentro de la configuración del servicio.
Si el problema persiste, contáctenos a través del chat de soporte de Cowlendar y estaremos encantados de ayudarle.
