🆘 "Apua! En näe Cowlendar-kalenteria!"

Jos sinulla on vaikeuksia nähdä Cowlendar myymälässäsi, älä huoli – tämä asiakirja voi auttaa. Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, tutustu seuraavaan tarkistuslistaan. 90 % ajasta ongelma voidaan ratkaista suorittamalla nämä vaiheet.

Mahdollinen ongelma #1: Varmista, että Cowlendar-sovelluslaajennus on käytössä (yleisin ongelma)

Miksi sillä on merkitystä: Jos laajennus ei ole aktiivinen theme-editorissasi, Cowlendar ei tule näkyviin.

Kuinka korjataan:

Vaihe 1: Avaa theme-editori.

Vaihe 2: Varmista, että Cowlendar-laajennus on asennossa ON (käytössä).

Vaihe 3: Tallenna muutokset.

Yksityiskohtaiset ohjeet tämän ratkaisemiseksi löytyvät alla olevasta oppaasta

Mahdollinen ongelma #2: Vältä Book Now:n tarkistamista teemaeditorissa

Miksi sillä on merkitystä: Cowlendar ei aina näy theme-editorinäkymässä.

Kuinka korjataan:

Vaihe 4: Vieraile _live_ product page:ssäsi (sama sivu, jonka asiakkaasi näkevät).

Vaihe 5: Voit siirtyä suoraan product page:ään siirtymällä kohtaan Sovellukset > Cowlendar > Omat palvelut ja napsauttamalla Näytä tietyn palvelun kohdalla.

Mahdollinen ongelma #3: Tarkista tuotevalikoima

Miksi sillä on merkitystä: Jos tuotteesi on loppunut varastosta tai sen määrän seuranta on päällä ilman varastoa, Cowlendar saattaa olla piilotettu.

Kuinka korjataan:

Vaihe 6: Tarkista, onko tuotteessasi varastossa.

Vaihe 7: Lisää tarvittaessa varastoa tai laita "Seuraa määrää" pois päältä.

Vaihe 8: Tallenna muutokset.

Mahdollinen ongelma #4: Varmista, että tuotteesi on julkaistu

Miksi sillä on merkitystä: Tuotteet on julkaistava verkkokaupan kanavalla, jotta Cowlendar näkyy oikein.

Kuinka korjataan:

Vaihe 9: Varmista Shopify-järjestelmänvalvojassasi, että tuote on saatavilla Online Store -kanavalla.

Vaihe 10: Tallenna muutokset.

Mahdollinen ongelma #5: Varmista, että tuotteen tila on aktiivinen

Miksi sillä on merkitystä: Ei-aktiivinen tai luonnostuote ei voi näyttää Cowlendar:ää.

Kuinka korjataan:

Vaihe 11: Tarkista tuotteen tila (Draft vs. Active).

Vaihe 12: Vaihda se Aktiivinen -tilaan, jos se ei ole jo.

Vaihe 13: Varmista myös, että se on julkaistu verkkokaupassasi

Mahdollinen ongelma #6: Varmista, että "Add to Cart" -painike on esillä

Miksi sillä on merkitystä: Cowlendar korvaa "Add to Cart" -painikkeen "Book Now" -painikkeella, joten painikkeen on oltava olemassa, jotta Cowlendar toimii.

Kuinka korjataan:

Vaihe 14: Jos poistit "Add to Cart", lisää se uudelleen product page:ään.

Mahdollinen ongelma #7: Yhdistä tuoteversiot uudelleen muokkauksen jälkeen

Miksi sillä on merkitystä: Jos muutit tuoteversioita (esim. nimeä, hintaa, uutta versiota), Shopify luo uuden versiotunnuksen. Cowlendar saattaa silti etsiä vanhaa tunnusta eikä näytä varauspainiketta.

Kuinka korjataan:

Vaihe 15: Siirry kohtaan Sovellukset > Cowlendar > Omat palvelut.

Vaihe 16: Napsauta Muokkaa kyseisessä palvelussa.

Vaihe 17: Valitse uudelleen kaikki oikeat tuoteversiot napsauttamalla Muuta.

Vaihe 18: Tallenna muutokset.

Mahdollinen ongelma #8: Älä käytä app block-palveluluetteloa product page-laitteeseesi

Miksi sillä on merkitystä: Muista, että Cowlendar muuttaa automaattisesti "Add to Cart":ksi "Book Now", kun se on määritetty palvelun product page:ssä.

Kuinka korjataan:

— Varmista, että sinulla on edelleen Add to Cart-painike product page:ssä

— Poista Cowlendar app block, jonka lisäsit product page:ään (theme-editorissasi

— Jos painike ei näy livenä, ota meihin yhteyttä yllä olevien vaiheiden jälkeen

Oletko vielä jumissa?

Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä live-chatin kautta. Tukitiimimme on täällä auttamassa ja saa sinut toimimaan mahdollisimman nopeasti.😊

Kiitos Cowlendar:n käyttämisestä!

Kiitos, että käytät aikaa vianetsintään. Näiden vaiheiden noudattamisen pitäisi ratkaista useimmat näkyvyysongelmat ja saada Cowlendar käyttöön. Jos ei, kerro siitä meille, jotta voimme auttaa!