WhatsApp-ilmoitukset ovat saatavilla yksinomaan Ultra-suunnitelmassa ja ostopisteissä.
Cowlendar:n SMS Notifications -ominaisuuden avulla voit lähettää varauspäivitykset automaattisesti suoraan asiakkaillesi tekstiviestillä. Tämä sisältää varausvahvistukset, uudelleenaikataulut, peruutukset ja muistutukset.
Käyttämällä Cowlendar SMS-ilmoituksia voit tavoittaa asiakkaat välittömästi heidän matkapuhelimissaan, mikä auttaa vähentämään saapumatta jättämistä ja varmistamaan, että tärkeät varausilmoitukset toimitetaan, vaikka sähköpostia tai WhatsAppia ei ole tarkistettu.
Mitä ovat tekstiviesti-ilmoitukset Cowlendar:ssä?
Tekstiviesti-ilmoitusten avulla voit lähettää automaattisia tekstiviestejä, kun:
Varaus on vahvistettu
Varaus on siirretty
Varaus on peruutettu
Muistutus lähetetään ennen tapaamista
Nämä viestit toimitetaan tavallisena tekstiviestinä suoraan asiakkaasi puhelinnumeroon.
Tämä on ihanteellinen yrityksille, jotka tarvitsevat nopeaa ja luotettavaa viestintää, erityisesti viime hetken varauksia tai muistutuksia varten.
Kuinka ottaa tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön palvelua varten
Tekstiviesti-ilmoitukset on määritetty palvelukohtaisesti, mikä antaa sinulle täyden joustavuuden päättää, mitkä palvelut käyttävät tekstiviestejä ja miten viestit lähetetään.
Vaihe vaiheelta: Ota tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön
Vaihe 1: Siirry Shopify-järjestelmänvalvojaltasi kohtaan Apps.
Vaihe 2: Avaa Cowlendar.
Vaihe 3: Siirry kohtaan Omat palvelut.
Vaihe 4: Etsi palvelu, jonka haluat määrittää, ja napsauta Muokkaa.
Vaihe 5: Siirry Lisäasetukset-välilehteen.
Vaihe 6: Vieritä alas Ilmoitukset-osioon.
Vaihe 7: Ota tekstiviestit käyttöön jollekin seuraavista tapahtumista:
Varauksen vahvistus
— Aikataulun muuttaminen
— Peruutusilmoitus
Varausmuistutukset
Kun tämä palvelu on otettu käyttöön, se alkaa lähettää tekstiviestejä valituista tapahtumista.
Voit toistaa tämän prosessin jokaiselle palvelulle erikseen.
Tärkeää: Puhelinnumero vaaditaan
Kun olet ottanut tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön, sinun on varmistettava, että palvelu kerää puhelinnumeron asiakkailta.
Voit määrittää tämän seuraavasti:
Vaihe 8: Pysy palvelueditorissasi.
Vaihe 9: Siirry kohtaan Lisäasetukset.
Vaihe 10: Vieritä kohtaan Muokatut kysymykset.
Vaihe 11: Etsi Mitä yhteystietoja kysyä?
Vaihe 12: Valitse jompikumpi:
— Puhelin
— Sähköposti ja puhelin
Tekstiviesti-ilmoituksia ei voi lähettää ilman puhelinnumeroa.
Tekstiviestien sisällön mukauttaminen
Cowlendar antaa sinun mukauttaa tekstiviestien sisältöä palvelukohtaisesti.
Voit muokata kunkin palvelun malleja:
Varausvahvistukset
Aikataulut uudelleen
Peruutukset
Muistutukset
Tämän avulla voit räätälöidä viestejä brändisi ja palvelutyyppisi mukaan, kuten:
Lisätään ajanvarausohjeet
Sisältää sijaintitiedot
Personointivahvistukset
Joka 160 merkkiä = 1 tekstiviesti.
Pidemmät viestit jaetaan useisiin tekstiviestisegmentteihin, mikä lisää luottojen käyttöä.
SMS-hyvitykset ja hinnat
SMS käyttää samaa luottosaldoa kuin WhatsApp-ilmoitukset.
Tekstiviesteillä ja WhatsAppilla on kuitenkin erilaiset hinnoittelutaulukot.
SMS-hinnoittelun hallinta:
Vaihe 13: Siirry kohtaan Asetukset Cowlendar:ssä.
Vaihe 14: Avaa SMS-asetukset.
Vaihe 15: Tarkista SMS-hinnoittelutaulukko.
Vaihe 16: Osta krediittejä tarpeen mukaan.
Olemassa olevia WhatsApp-saldojasi voi käyttää myös tekstiviesteihin, mutta kukin kanava kuluttaa krediittejä oman kurssinsa mukaan.
Suosittelemme tarkistamaan käytön säännöllisesti, jos otat tekstiviestimuistutukset käyttöön tai käytät tekstiviestejä useissa palveluissa.
SMS-varausilmoitusten parhaat käytännöt
Voit optimoida Cowlendar-tekstiviesti-ilmoitukset seuraavasti:
Pidä viestit tiiviinä välttääksesi useita tekstiviestisegmenttejä.
Ota tekstiviestit käyttöön vain kriittisille palveluille, jos haluat hallita kustannuksia.
Käytä muistutuksia vähentääksesi saapumatta jättämistä.
Kerää aina puhelinnumeroita, kun tekstiviesti on aktiivinen.
Seuraa luottojen kulutusta asetuksista.
Viimeisiä ajatuksia
SMS-ilmoitukset tarjoavat suoran ja luotettavan viestintäkanavan varauksillesi.
Cowlendar SMS-ilmoituksilla voit:
Lähetä välittömät SMS-varausvahvistukset
Lähetä Shopify SMS-varausmuistutuksia
Ilmoita asiakkaille muutoksista reaaliajassa
Paranna läsnäoloa ja asiakaskokemusta
Yhdessä WhatsAppin kanssa SMS tarjoaa tehokkaan monikanavaisen ilmoitusjärjestelmän, joka pitää asiakkaasi ajan tasalla ja sitoutuneina.
