Cowlendar:n asennuksen poistamisella on todellisia seurauksia, joita useimmat myymälöiden omistajat huomaavat vasta napsautettuaan painiketta. Jos olet jo tehnyt sen tai aiot tehdä sen "pikakorjauksena", lue tämä ensin.
Mitä tapahtuu, kun poistat Cowlendar:n asennuksen
Kun sovellus poistetaan Shopify:ssä, useat asiat tapahtuvat automaattisesti, eikä useimpia niistä voida peruuttaa:
Cowlendar-tilauksesi peruutetaan välittömästi. Shopify sitoo jokaisen sovellustilauksen sovelluksen asennustilaan. Emme voi estää tai estää tätä, se on sisäänrakennettu Shopify:n laskutusjärjestelmään.
VarausWidget katoaa jokaisesta product page:stä. Asiakkaat, jotka vierailevat aiemmin varattavissa olevalla tuotteella, eivät enää näe kalenteria.
Menetät pääsyn olemassa olevien varausten järjestelmänvalvojan käyttöliittymään. Asiakkaidesi jo varaamista tapaamisista maksetaan edelleen Shopify-tilauksesta, mutta et voi enää tarkastella, ajoittaa uudelleen, peruuttaa tai ottaa yhteyttä asiakkaisiin Cowlendar:n kautta.
Integraatiosi lopettavat synkronoinnin. Google-kalenteri, Zoom, Outlook ja kaikki muut liitetyt työkalut menettävät sillan Cowlendar:ään.
Kaikki määritykset on merkitty poistettavaksi. Palvelut, saatavuudet, tiimin jäsenet, sähköpostimallit, mukautetut kysymykset ja kaikki asetukset, joihin käytit aikaa, ovat kaikki jonossa poistettavaksi pysyvästi.
Onko mahdollista palauttaa tietoni?
Kyllä, mutta vain hyvin kapeassa ikkunassa.
48 tunnin kuluttua tiedot katoavat pysyvästi. Ei ole tietokannan tilannekuvaa, varmuuskopiota, jota voimme vetää, ei mitään. Sinun pitäisi rakentaa jokainen palvelu uudelleen alusta.
Tämä 48 tunnin ikkuna ei ole meidän valintamme. Se on Shopify Partners -käytäntö, joka edellyttää kaikkien sovellusten poistavan asiakastiedot pysyvästi asennuksen poistamisen jälkeen. Laki velvoittaa meitä noudattamaan. Lisätietoja: Shopify:n tietosuojalain noudattaminen.
Entä tilaukseni?
Jos sinulla oli jäljellä maksuaikaa suunnitelmastasi, kun poistit asennuksen, saatat saada osittaisen hyvityksen käyttämättömästä osasta. Ota meihin yhteyttä live-chatin tai sähköpostin kautta, niin tutkimme tapauksesi.
Älä poista asennusta vianetsintävaiheena
Tämä on osa, jonka todella haluamme sinun lukevan.
Monet myymälöiden omistajat poistavat Cowlendar:n asennuksen, koska jokin ei toimi odotetulla tavalla ja uskoo, että uusi asennus korjaa sen. Se ei juuri koskaan tee. Sen sijaan se luo paljon suuremman ongelman: tietojen katoaminen, laskutusongelmat ja stressaava 48 tunnin palautusikkuna, jos huomaat edes ajoissa.
Jos kalenterisi ei näy, varaus epäonnistui, sähköposteja ei lähetetä tai jokin muu tuntuu vialta, avaa live-chat sovelluksessa. Tarkastelemme asetuksiasi ja korjaamme todellisen ongelman. Asennuksen poistaminen on harvoin vastaus ja usein pahentaa asioita.
Parhaat käytännöt
Jos haluat vain lopettaa veloituksen, peruuta suunnitelmasi asennuksen poistamisen sijaan. Peruuttaminen pitää kaikki tietosi ennallaan, lopettaa laskutuksen ja välttää 48 tunnin tietojen poistoikkunan. Voit aktivoida uudelleen milloin tahansa menettämättä mitään.
Älä poista asennusta, kun vaihdat theme:ää. Cowlendar toimii theme:n kanssa. theme:n vaihtaminen ei edellytä sovelluksen uudelleenasentamista, ja se maksaa sinulle vain asennuksen.
Ota yhteyttä ennen kuin ryhdyt radikaaleihin toimiin. Jos olet turhautunut johonkin, keskustele ensin kanssamme. Korjaamme paljon mieluummin ongelman kuin menetämme sinut estettävissä olevalle asennuksen poistolle.
