# 🔀 Mon client a reprogrammé une réunion bien que cela n'aurait pas dû être possible, pourquoi ?

> Investiguer et corriger la reprogrammation inattendue des clients lorsque la fonctionnalité devrait être désactivée.

La plupart du temps, cela se produit parce que le client a reprogrammé en utilisant un lien Google au lieu d'utiliser un lien Cowlendar.

> **⚠️ Avertissement**
>
> Rappelons que lorsqu'un client effectue une réservation, il reçoit l'email de Cowlendar et la notification d'invitation Google (pour ajouter l'événement à leur calendrier Google).

Toute mise à jour effectuée sur Google par le client ne sera pas prise en compte par Cowlendar.

Google ne communique pas cela avec Cowlendar.

Il est noté dans l'événement sur Google Calendar de ne pas utiliser les liens Google pour reprogrammer.

Vous devez vous fier aux données du tableau de bord Cowlendar. C'est le seul endroit où tout est 100 % exact.

[→ Lien cassé](/broken/pages/4WtVR1VPStdp0Mf3Yhvu)