Les réservations de groupe sont parfaites pour les entreprises proposant des séances privées, des tables ou des événements pour lesquels une seule réservation doit être autorisée par plage horaire, quel que soit le nombre de personnes dans ce groupe. Avec cette configuration, vous pouvez permettre aux clients de sélectionner le nombre de personnes présentes tout en vous assurant que personne d'autre ne peut réserver à la même heure une fois celle-ci prise. Ce guide vous guidera à travers chaque étape pour configurer votre service afin de prendre en charge les réservations de groupe exclusives.
Étape 1: définissez le nombre maximum de personnes par plage horaire
Pour définir le nombre total de personnes pouvant réserver un service (quel que soit le nombre de clients effectuant les réservations), vous devrez définir une limite de réservation par plage horaire.
Step 1: Accédez à Applications
Step 2: Accédez au Tableau de bord Cowlendar
Step 3: Accédez à Mes services.
Step 4: Cliquez sur le bouton Modifier du service que vous souhaitez configurer.
Step 5: Ouvrez l'onglet Avancé.
Step 6: Recherchez le paramètre Limite de réservation par plage horaire.
Step 7: Définissez le nombre maximum (par exemple 12): il s'agit du nombre total de personnes autorisées pour cette plage horaire.
Étape 2: Autoriser les clients à choisir la taille du groupe
Vous allez maintenant configurer un sélecteur de quantité afin que les clients puissent choisir le nombre de personnes pour lesquelles ils réservent.
Step 8: Accédez au menu principal Paramètres à partir du tableau de bord.
Step 9: Cliquez sur Paramètres généraux.
Step 10: Faites défiler jusqu'à Quantité sur le service.
Step 11: Créez une nouvelle règle.
Step 12: Sélectionnez le service que vous venez de modifier.
Step 13: Définissez une Quantité minimale (par exemple 5) et une Quantité maximale (par exemple 12).
Étape 3: Bloquer le créneau horaire une fois réservé
Pour garantir qu’une seule réservation est autorisée par créneau horaire, quelle que soit la quantité, vous utiliserez une règle de réservation avancée.
Step 14: Dans le tableau de bord, accédez à Paramètres.
Step 15: Cliquez sur Paramètres avancés.
Step 16: Sélectionnez Règles de réservation.
Step 17: Cliquez sur Nouvelle règle.
Step 18: Sous Service 1, choisissez le service que vous avez modifié.
Step 19: Sous Service 2, choisissez à nouveau le même service.
Step 20: Dans la section Règle, sélectionnez Bloquer la réservation après avoir atteint la limite.
Step 21: Dans le champ Nombre de réservations, définissez le minimum en fonction de votre configuration (ex. 5)
Step 22: Gardez Compter les réservations par défini sur Période horaire.
Pensées finales
En combinant ces trois paramètres, vous proposez des réservations de groupe flexibles tout en gardant un contrôle total sur la disponibilité des créneaux. C'est idéal pour les événements privés, les réservations de table, les cours ou tout autre scénario dans lequel la présence d'un groupe devrait empêcher les autres de réserver en même temps.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour personnaliser davantage cette configuration!
