Comment configurer les services groupés et les services multijours avec des dates présélectionnées
Cowlendar vous permet de créer des services qui sélectionnent automatiquement des dates spécifiques ou un nombre fixe de plages horaires lorsque les clients ouvrent le widget de réservation. Ceci est particulièrement utile pour:
Forfaits de cours avec dates et heures prédéterminées
Réservations de plusieurs jours qui doivent être réservées pour un nombre de jours fixe, comme les locations de vacances
Ce guide explique comment configurer chaque scénario étape par étape.
Exemple 1: un ensemble de 4 cours avec des dates et heures spécifiques
Si vous proposez un ensemble de cours (par exemple, 4 cours à des dates et heures fixes), vous pouvez configurer un Service groupé dans lequel le widget de réservation sélectionne automatiquement les créneaux requis.
Étape 1 — Créer un service groupé
Step 1: Accédez à Applications et cliquez sur Cowlendar.
Step 2: Accédez à Services > Ajouter un nouveau service.
Step 3: Choisissez Service groupé
Step 4: Ajoutez les quatre cours avec leurs dates et heures exactes
Étape 2 — Configurez les paramètres de disponibilité du bundle
Accédez à l'onglet Disponibilité du service.
1. Définissez le nombre de plages horaires que les clients doivent choisir
Sous Combien de plages horaires votre client doit-il choisir?, sélectionnez:
➡️ Nombre fixe d'emplacements
Cela indique au système que les clients doivent réserver l’ensemble complet des cours.
2. Activer les options de présélection
Lorsque vous sélectionnez _Nombre fixe d'emplacements_, deux options supplémentaires apparaissent:
Présélectionnez les 2 premiers créneaux lors de l'ouverture du widget de réservation
Passer au formulaire de confirmation après avoir présélectionné les créneaux<br>
Comment fonctionnent ces options
Option A: Uniquement « Présélectionner les 2 premiers emplacements » activé
Lorsque le client ouvre le widget:
Les horaires de cours prédéfinis sont automatiquement sélectionnés
Le client doit cliquer sur Continuer pour continuer
Option B: les deux options activées
Lorsque les deux options sont actives:
Les horaires de cours sont présélectionnés
Le client est automatiquement redirigé vers le formulaire de confirmation
Aucun clic manuel n'est requis
Exemple 2: un service sur plusieurs jours avec des dates de vacances fixes (par exemple, location de chalet de Noël)
Si vous proposez des séjours de plusieurs jours (comme une location de chalet de Noël de 7 jours) et que vous souhaitez demander aux clients de réserver un nombre fixe de jours, utilisez un service Multiday.
Étape 1 — Créer un service multijour
Step 5: Accédez à Applications et cliquez sur Cowlendar.
Step 6: Accédez à Services > Ajouter un nouveau service.
Step 7: Choisissez Service multijour
Step 8: Ajoutez les quatre cours avec leurs dates et heures exactes
Étape 2: Configurer les paramètres de disponibilité sur plusieurs jours
Accédez à l'onglet Disponibilité.
1. Définir des jours minimum et maximum
Pour forcer le client à réserver un nombre de jours précis:
➡️ Définir jours minimum = jours maximum
Exemple:
Jours minimum: 7
Jours maximum: 7
Cela garantit que le service ne peut être réservé que pour un séjour de 7 jours.
2. Options de présélection
Comme pour les services groupés, vous verrez:
Présélectionnez les dates lors de l'ouverture du widget de réservation
Passer au formulaire de confirmation après avoir présélectionné les dates
✔️ Comment fonctionnent ces options pour les réservations sur plusieurs jours
Option A: Uniquement « Présélectionner les 2 premiers emplacements » activé
Le système présélectionne les 2 premiers emplacements disponibles
Le client doit cliquer sur Continuer
Option B: les deux options activées
Les dates sont présélectionnées
Le client est instantanément redirigé vers le formulaire de confirmation
Conseils supplémentaires
Pour les offres groupées, assurez-vous toujours que toutes les heures de cours sont ajoutées correctement à la section Clots horaires.
Pour les services sur plusieurs jours, vérifiez que la période de vacances ne chevauche pas d'autres services utilisant le même équipement, sauf intentionnellement.
Utilisez un message de confirmation personnalisé pour rappeler aux clients que les dates sont fixes et ne peuvent pas être modifiées.
❓ FAQ
1. Les clients peuvent-ils modifier les dates présélectionnées?
Oui. mais le client doit choisir manuellement d'autres créneaux/jours.
2. Puis-je masquer entièrement le calendrier?
Oui. Si les deux options de présélection sont activées, les clients sont redirigés vers le formulaire de confirmation sans voir le calendrier.
3. Puis-je créer des forfaits avec plus de 4 cours?
Oui. Vous pouvez ajouter autant d'emplacements que nécessaire: Cowlendar les présélectionnera automatiquement tant que "Nombre fixe d'emplacements" est défini.
4. Ai-je besoin d'un forfait Pro pour utiliser ces fonctionnalités?
Oui. Les services groupés/multijours et la fonction de présélection sont disponibles uniquement sur Pro ou supérieur.
5. Les cours groupés peuvent-ils avoir lieu à des jours et à des heures différents?
Absolument. Vous pouvez ajouter n'importe quelle combinaison de dates et d'heures.
6. Les services sur plusieurs jours peuvent-ils être utilisés pour des camps ou des retraites?
Oui. Les services sur plusieurs jours à durée fixe sont parfaits pour les retraites, les camps et les forfaits saisonniers.
