Si le prix affiché sur votre formulaire de réservation Cowlendar ne correspond pas au prix que vous avez défini dans Shopify, cela est généralement dû à un problème temporaire avec les webhooks Shopify envoyés à notre application.
Cowlendar s'appuie sur des webhooks pour recevoir des mises à jour chaque fois que vous modifiez le prix, l'inventaire ou les paramètres d'un produit dans Shopify. Si un webhook est retardé ou n'est pas reçu correctement, le widget de réservation peut afficher un prix obsolète.
✔️ Comment y remédier
Pour actualiser le prix et forcer Shopify à renvoyer le webhook, il suffit de:
Step 1: Accédez à votre produit Shopify
Step 2: Apportez n'importe quel petit changement (par exemple:
— Ajouter un espace à la description
— Changer une balise
— Modifier temporairement le titre
— Ajouter/supprimer une image)
Step 3: Cliquez sur Enregistrer
Step 4: Attendez 2 minutes
Après cela, le prix correct devrait apparaître automatiquement sur votre formulaire de réservation.
💡Pourquoi ça marche
L'enregistrement du produit oblige Shopify à relancer le webhook et à envoyer de nouvelles données à Cowlendar.
Une fois le nouveau webhook reçu, notre système met à jour le service et affiche le prix correct.
❓ Vous voyez toujours le mauvais prix?
Si le prix est toujours incorrect après 2 à 3 minutes:
Essayez de vider le cache de votre navigateur
Si vous utilisez un app block thématique, actualisez la page ou testez dans une fenêtre privée
Assurez-vous que le produit et le service sont correctement connectés à Cowlendar
Confirmez que vous avez modifié le prix du produit Shopify, pas seulement dans la configuration du service.
Si le problème persiste, contactez-nous via le chat d'assistance Cowlendar et nous serons heureux de vous aider.
