Notificações por e-mail são o canal de comunicação padrão no Cowlendar e estão disponíveis a partir do plano Gratuito.
Por padrão, todos os clientes recebem automaticamente notificações por e-mail para cada evento de reserva, incluindo confirmações, lembretes, reagendamentos e cancelamentos. Nenhuma configuração adicional é necessária para começar a usar o email.
Como o email continua sendo o método de contato mais confiável para a maioria dos clientes, é altamente recomendável manter as notificações por email ativadas para todos os serviços.
O que são notificações por email em Cowlendar?
As notificações por e-mail Cowlendar enviam e-mails automaticamente para seus clientes quando:
Uma reserva está confirmada
Uma reserva foi reprogramada
Uma reserva foi cancelada
Um lembrete é enviado antes do compromisso
Esses e-mails ajudam a manter os clientes informados, reduzem o não comparecimento e fornecem um histórico de reservas claro.
Os casos de uso comuns incluem:
E-mails de confirmação de reserva
Lembretes de reserva Shopify por e-mail
Notificações de atualização de compromissos
Confirmações de cancelamento
Como configurar notificações por e-mail por serviço
Embora as notificações por e-mail estejam ativadas por padrão, você ainda pode controlar exatamente quando os e-mails são enviados para cada serviço.
Passo a passo: configurar notificações por e-mail
Passo 1: No administrador do Shopify, acesse Aplicativos.
Passo 2: Abra Cowlendar.
Passo 3: Navegue até Meus serviços.
Passo 4: Encontre o serviço que deseja configurar e clique em Editar.
Passo 5: Vá para a guia Avançado.
Passo 6: Role para baixo até a seção Notificações.
Passo 7: Ative ou desative notificações por e-mail para:
— Confirmação de reserva
Reagendar
– Cancelamento
Lembrete
Funciona da mesma forma que SMS e WhatsApp, permitindo controlar totalmente o tempo de notificação por serviço.
Mensagem de e-mail personalizada por serviço
Cowlendar também permite adicionar uma mensagem personalizada dentro do e-mail para cada serviço individual.
Isso é útil se você quiser:
Adicione instruções de preparação
Compartilhe links ou direções de reuniões
Incluir políticas de cancelamento
Forneça detalhes específicos do serviço
Cada serviço pode ter seu próprio conteúdo de email personalizado.
→ 📨 Como Personalizar E Mails De ConfirmaçãO Para Cada ServiçO Em CowlendarMelhores práticas para notificações de reserva por e-mail
Para obter os melhores resultados:
Sempre mantenha as notificações por e-mail ativadas.
Combine e-mail com WhatsApp ou SMS para serviços críticos.
Use lembretes para reduzir não comparecimentos.
Adicione instruções específicas do serviço nos e-mails.
Trate o e-mail como seu principal canal de comunicação.
Mesmo se você usar WhatsApp ou SMS, o e-mail fornece um registro permanente por escrito da reserva para seus clientes.
Considerações Finais
Notificações por e-mail são a base da comunicação no Cowlendar.
Com notificações por e-mail Cowlendar, você pode:
Enviar confirmações de reserva automaticamente
Entregar lembretes de reserva Shopify por e-mail
Notificar os clientes sobre alterações
Mantenha uma comunicação clara sem custos adicionais
Como o e-mail está incluído no plano Gratuito e funciona automaticamente, é altamente recomendável mantê-lo ativo para todos os serviços.
