O que é o recurso de depósito e como configurá-lo?
O recurso Depósitos do Cowlendar permite que os prestadores de serviço cobrem uma taxa adicional no momento da reserva, separada do custo do serviço. Isso pode ser usado como depósito de segurança ou para reduzir o impacto de não comparecimentos. Quando um cliente reserva um serviço, ele pagará o depósito adiantado. Se necessário, o depósito pode posteriormente ser reembolsado manualmente pelo prestador de serviços.
Esse recurso é especialmente útil para serviços onde você deseja garantir o comprometimento do cliente ou se proteger de cancelamentos de última hora.
Como ativar o recurso Depósito:
Passo 1: Vá para Aplicativos
Passo 2: Vá para Cowlendar
Passo 3: Vá para Meus Serviços: Na sua conta Cowlendar, navegue até a seção "Meus Serviços".
Passo 4: Clique em Editar: Encontre o serviço ao qual deseja adicionar um depósito e clique no botão "Editar" ao lado dele.
Passo 5: Vá para a aba Pagamento: Dentro da página de edição do serviço, clique na aba "Pagamento".
Passo 6: Ative a opção de depósito: Role para baixo para encontrar a opção "Depósito" e ative-a para ativá-la.
Como reembolsar um depósito
Se você precisar reembolsar um depósito após a conclusão da reserva, siga estas etapas simples:
Passo 7: Vá para a Seção de Reservas: Na sua conta Cowlendar, vá para a seção "Reservas" onde você pode visualizar todas as suas reservas.
Passo 8: Localize a reserva do cliente: Encontre a reserva do cliente que precisa do reembolso do depósito.
Passo 9: Clique nos três pontos à direita: Ao lado da reserva do cliente, clique nos três pontos para abrir o menu de opções.
Passo 10: Selecione Depósito de Reembolso: No menu, selecione "Depósito de Reembolso" e confirme o reembolso.
O depósito será reembolsado manualmente ao cliente e ele será notificado em conformidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre o recurso Depósitos ou precisar de ajuda para configurá-lo, nossa equipe está aqui para ajudar!
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do bate-papo no aplicativo e teremos prazer em ajudá-lo com qualquer coisa que você precisar.
