Do ponto de vista do administrador, as assinaturas são totalmente gerenciáveis diretamente no Cowlendar. Isso permite que você monitore o uso, auxilie os clientes e mantenha o controle operacional total sem sair do administrador do Shopify.
Acessando o gerenciamento de assinaturas em Cowlendar
Para gerenciar assinaturas como administrador:
Passo 1: Acesse Aplicativos no administrador do Shopify.
Passo 2: Abra Cowlendar.
Passo 3: Navegue até a seção Reservas.
Passo 4: Abra a guia Assinaturas.
Esta seção centraliza todas as atividades relacionadas à assinatura em um só lugar.
O que você pode gerenciar na seção de assinaturas
Na guia Assinaturas, você pode:
Veja todas as assinaturas, incluindo as ativas, pausadas e canceladas.
Veja a qual cliente cada assinatura pertence.
Revise os detalhes do plano de assinatura, incluindo:
— Título e configuração da assinatura.
— Preço de faturação e intervalo de faturação.
— Frequência de intervalo, como semanal, mensal ou anual.
Monitorar créditos:
— Créditos restantes no período de faturamento atual.
— Créditos usados.
Veja todas as reservas criadas a partir de cada assinatura.
Crie reservas manuais vinculadas exclusivamente a uma assinatura ativa.
Pause uma assinatura em nome do cliente.
Cancele uma assinatura quando necessário.
Adicione créditos gratuitos manualmente, se necessário.
Monitore o uso da assinatura para evitar uso indevido ou créditos não utilizados.
Esse nível de visibilidade ajuda a garantir que as assinaturas sejam usadas corretamente, ao mesmo tempo que oferece flexibilidade no suporte aos seus clientes.
Visibilidade da assinatura dentro do Shopify
As assinaturas criadas por meio do Cowlendar são profundamente integradas ao Shopify, garantindo transparência em sua loja.
Fora do Cowlendar, você também pode gerenciar informações relacionadas à assinatura diretamente do Shopify:
Seção de clientes Shopify
Em Shopify > Clientes, você pode:
Veja informações de assinatura vinculadas a cada perfil de cliente.
Entenda o histórico de assinaturas do cliente.
Acesse detalhes da assinatura no nível do pedido.
Forneça suporte mais rápido e informado.
Gerencie relacionamentos de longo prazo com os clientes com contexto completo.
