电子邮件通知是 Cowlendar 中的默认通信渠道,从 免费计划 开始可用。
默认情况下,所有客户都会自动收到每个预订活动的电子邮件通知,包括确认、提醒、重新安排和取消。无需额外设置即可开始使用电子邮件。
由于电子邮件仍然是大多数客户最可靠的联系方式,因此我们强烈建议为所有服务启用电子邮件通知。
Cowlendar 中的电子邮件通知是什么?
Cowlendar 电子邮件通知会在以下情况下自动向您的客户发送电子邮件:
预订已确认
预订已重新安排
预订已取消
预约前会发送提醒
这些电子邮件有助于让客户了解情况、减少缺席情况并提供清晰的预订历史记录。
常见用例包括:
预订确认电子邮件
Shopify 通过电子邮件提醒预订
预约更新通知
取消确认
如何配置每项服务的电子邮件通知
尽管默认情况下启用电子邮件通知,但您仍然可以准确控制为每项服务发送电子邮件的时间。
分步:配置电子邮件通知
步骤 1: 从您的 Shopify 管理员,转到 应用程序。
步骤 2: 打开Cowlendar。
步骤 3: 导航至我的服务。
步骤 4: 找到您要配置的服务,然后单击“编辑”。
步骤 5: 转到高级选项卡。
步骤 6: 向下滚动到通知部分。
步骤 7: 启用或禁用电子邮件通知:
— 预订确认
— 重新安排
— 取消
提醒
这与短信和 WhatsApp 的工作方式相同,允许您完全控制每项服务的通知时间。
每项服务的自定义电子邮件消息
Cowlendar 还允许您为每个单独的服务添加自定义消息在电子邮件中。
如果您想执行以下操作,这很有用:
添加准备说明
共享会议链接或方向
包括取消政策
提供特定于服务的详细信息
每个服务都可以有自己的自定义电子邮件内容。
→ 📨 如何为 Cowlendar 中的每项服务自定义确认电子邮件电子邮件预订通知的最佳实践
为了获得最佳结果:
始终保持电子邮件通知处于启用状态。
将电子邮件与 WhatsApp 或 SMS 结合起来以提供关键服务。
使用提醒来减少缺席情况。
在电子邮件中添加特定于服务的说明。
将电子邮件视为您的主要沟通渠道。
即使您使用 WhatsApp 或 SMS,电子邮件也会为您的客户提供永久的书面预订记录。
最后的想法
电子邮件通知是 Cowlendar 中通信的基础。
通过 Cowlendar 电子邮件通知,您可以:
自动发送预订确认信息
通过电子邮件发送 Shopify 预订提醒
通知客户变更
保持清晰的沟通,无需额外费用
由于电子邮件包含在免费计划中并且会自动运行,因此我们强烈建议您在每项服务中保持电子邮件处于活动状态。