一旦客户在 Cowlendar 中购买订阅，他们就可以访问专用的客户门户，在那里他们可以独立管理他们的预订和订阅。
访问客户门户
客户可以使用以下链接管理他们的订阅：
该链接会自动包含在订阅生效后发送的订阅确认电子邮件中。
客户将收到的电子邮件
购买订阅后，客户将收到两封电子邮件：
步骤 1: 确认初始预订的预订确认电子邮件。
步骤 2: 订阅有效确认电子邮件，其中包含用于管理订阅和未来预订的链接。
登录客户门户
客户可以使用以下方法之一安全地访问门户：
使用他们的 Google 帐户登录。
创建并使用与其电子邮件地址关联的密码。
客户可以通过门户执行哪些操作
通过该门户，客户可以：
查看所有即将进行和过去的预订，并使用日期过滤器以方便导航。
使用可用的订阅积分创建新的预订。
查看当前计费周期内剩余多少积分。
根据服务规则重新安排或取消已确认的预订。
管理他们的订阅状态，包括：
— 如果启用此选项，则暂停订阅。
— 恢复暂停的订阅。
— 如果允许取消，则取消订阅。
跟踪账单详细信息，例如：
— 当前订阅状态。
— 计费周期持续时间。
— 下一个预定充电日期。
这个自助服务门户允许客户完全管理他们的订阅和预订，而无需联系商家，为每个参与者创造流畅、透明的体验。
管理 Shopify 的预订（订单状态页面）
→ 💿 客户如何通过 Shopify 管理他们的预订
当客户购买订阅时，Shopify 会创建与该订阅关联的订单。
从那时起，客户可以：
步骤 3: 登录他们的 Shopify 客户帐户。
步骤 4: 打开与其订阅相关联的订单。
步骤 5: 单击管理预订按钮。
从这里，他们可以：
重新安排或取消预订
客户可以：
重新安排已确认的预订
取消即将进行的预订（如果取消规则允许）
更改会立即与 Cowlendar 同步。
更新订阅的付款方式
在同一流程中，客户可以：
编辑用于订阅的付款方式
更换过期卡
切换到不同的卡
这是通过 Shopify 安全处理的。
访问订阅门户
订单状态页面还包含一个链接，可将客户重定向到 Cowlendar订阅门户。
这使他们能够更详细地管理他们的订阅。
为什么这很重要
这种集成为客户提供了多个入口点来管理他们的订阅：
Shopify客户账户
Shopify 订单页面
Cowlendar订阅门户
这意味着：
更少的支持票
更快的客户行动
预订和付款一目了然
更好的订阅保留
客户保持控制权，而商家则将运营集中在 Cowlendar 和 Shopify 内。
