卸载 Cowlendar 会产生实际后果,大多数店主直到单击按钮后才意识到。如果您已经这样做了,或者您正在考虑将其作为“快速修复”,请先阅读本文。
卸载 Cowlendar 后会发生什么
当应用程序在 Shopify 中被删除时,会自动发生一些事情,并且其中大多数无法逆转:
您的 Cowlendar 订阅将立即取消。 Shopify 将每个应用程序订阅与应用程序的安装状态联系起来。我们无法阻止或阻止这种情况,它内置于 Shopify 的计费系统中。
预订小部件从每个 product page 中消失。 访问以前可预订的产品的客户将不再看到日历。
您将无法访问现有预订的管理界面。 您的客户已预订的预约仍会在 Shopify 订单上付款,但您无法再通过 Cowlendar 查看、重新安排、取消或联系客户。
您的集成停止同步。 Google 日历、Zoom、Outlook 和任何其他连接的工具都会失去与 Cowlendar 的桥梁。
您的所有配置都被标记为删除。 服务、可用性、团队成员、电子邮件模板、自定义问题以及您花费时间构建的每个设置都将排队等待永久删除。
可以恢复我的数据吗?
是的,但仅限于一个非常狭窄的窗口内。
48 小时后,数据将永久消失。没有数据库快照,没有我们可以提取的备份,什么都没有。您需要从头开始重建每项服务。
这个 48 小时窗口不是我们的选择。 这是 Shopify 合作伙伴政策,要求所有应用程序在卸载后永久删除客户数据。法律要求我们遵守。了解更多关于 Shopify的隐私法合规性。
我的订阅怎么样?
如果您在卸载时已支付了套餐的剩余时间,则您可能有资格获得未使用部分的部分退款。通过实时聊天或电子邮件联系我们,我们将审核您的案例。
请不要将卸载作为故障排除步骤
这是我们真正希望您阅读的部分。
许多店主卸载 Cowlendar 是因为某些东西没有按照他们期望的方式工作,认为全新安装可以解决它。 它几乎从来不会这样做。 相反,它会造成一个更大的问题:数据丢失、计费复杂化,以及紧张的 48 小时恢复窗口(如果您及时注意到的话)。
如果您的日历未显示、预订失败、电子邮件未发送或有其他任何问题,打开应用程序内的实时聊天。我们将查看您的具体设置并解决实际问题。卸载很少能解决问题,而且常常会让事情变得更糟。
最佳实践
如果您只是想停止收费,请取消您的计划而不是卸载。 取消可以保持所有数据完好无损,停止计费,并完全避免 48 小时的数据删除窗口。您可以随时重新激活,而不会丢失任何内容。
切换 theme 时请勿卸载。 Cowlendar 可跨 theme 运行。更改 theme 不需要重新安装应用程序,这样做只会花费您的设置费用。
采取激烈行动之前先联系我们。如果您对某事感到沮丧,请先与我们联系。我们宁愿解决问题,也不愿因可预防的卸载而失去您。