Confirmez ou Refusez les Nouvelles Réservations Manuellement
Activez l'approbation manuelle des réservations pour que vous puissiez confirmer ou refuser chaque demande de réservation.
Cowlendar vous permet d'approuver ou de refuser manuellement les réservations pour un meilleur contrôle de votre disponibilité. Cela est particulièrement utile si vous souhaitez évaluer chaque réservation avant qu'elle ne soit confirmée ou si vous gérez des créneaux horaires limités ou très demandés.
Cette fonctionnalité est disponible avec le Plan Elite et doit être activée pour chaque service.
Comment activer la confirmation manuelle des réservations :
Revenez à votre tableau de bord administrateur Shopify, regardez le panneau de gauche et cliquez sur Applications. Cliquez sur Cowlendar. Cliquez sur Mes services. Cliquez sur Modifier sur le service spécifique.
Cliquez sur l'onglet Paiement. Cochez la section Confirmer/Refuser une réservation Sélectionnez l'option : Ne pas accepter automatiquement les nouvelles réservations.
Cliquez sur Enregistrer en haut de la page du service.
Avertissement
Les réservations non confirmées dans les 24 heures seront automatiquement refusées. Vérifiez toujours votre onglet Réservations quotidiennement pour éviter de les manquer.
Comment confirmer ou refuser une réservation
Une fois qu'une réservation a été faite et mise en attente, vous pouvez la gérer depuis la section Réservations :
Allez dans le Tableau de bord Cowlendar. Cliquez sur l'onglet Réservations. Regardez sous Réservations à venir. Trouvez les Réservations avec l'alerte pour confirmer ou refuser. Cliquez sur chaque réservation pour Accepter ou Refuser.
Si vous utilisez cette fonction, rappelez-vous que vos limites de réservation par créneau horaire ne s'appliquent pas automatiquement. Vous devez gérer ces limites manuellement en acceptant uniquement le nombre souhaité de réservations.
Cette fonctionnalité vous donne plus de contrôle mais nécessite également une surveillance régulière. Elle est préférable dans les cas où vous souhaitez évaluer les réservations avant approbation, ou lorsque vous travaillez dans des services à forte valeur ajoutée ou exclusifs.
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