🔒 Comment changer la durée pendant laquelle un Cowlendar verrouille une réservation dans le panier ? (aussi appelé temps de verrouillage du panier)
Configurez la durée pendant laquelle les créneaux horaires sélectionnés restent réservés pendant que les clients sont en caisse.
Impact de la durée de verrouillage du panier sur les doubles réservations et la disponibilité des créneaux
Lorsque vous définissez une durée de verrouillage du panier plus longue, vous réduisez significativement les chances de doubles réservations pour le même créneau horaire. Cela se produit parce que le créneau est marqué comme indisponible pour les autres tant qu'il est verrouillé dans le panier d'un client.
Cependant, il est essentiel de comprendre le compromis :
Une durée de verrouillage plus longue signifie qu'un créneau peut rester réservé pour quelqu'un qui décide finalement de ne pas finaliser son achat. Dans ce cas, le créneau a été verrouillé inutilement, empêchant potentiellement un autre client de le réserver. En revanche, réduire la durée de verrouillage augmente les chances de double réservation puisque le créneau devient disponible plus rapidement si le premier client ne finalise pas son achat. En raison de la durée de maintien des paniers par Shopify de 10 jours, il y a une chance que deux clients finissent par réserver le même créneau avant que le système puisse mettre à jour la disponibilité. Lisez-en davantage à ce sujet ici
⁉️ Je reçois toujours des doubles réservations même avec une limite définie !›Trouver le bon équilibre pour la durée de verrouillage du panier est crucial. Cela garantit moins de doubles réservations tout en minimisant le risque de manquer des opportunités en raison de créneaux verrouillés inutilisés.
Avertissement
Veuillez comprendre que cela ne préviendra pas complètement le problème des doubles réservations en raison du système de verrouillage de panier de Shopify qui dure 10 jours.
Étapes pour ajuster la durée de verrouillage du panier
Dans votre tableau de bord administrateur Shopify, regardez dans le panneau de gauche et cliquez sur Applications. Cliquez sur Cowlendar. Cliquez sur Mon Service. Cliquez sur Modifier sur le service que vous souhaitez changer.
Cliquez sur l'onglet avancé Faites défiler vers le bas et ajustez les paramètres de verrouillage du panier
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