⁉️ Je continue d'avoir des doubles réservations même avec une limite définie !

En gros, cela est dû à la façon dont fonctionne le système d'évacuation du panier de Shopify.

Laissez-moi expliquer ce qui se passe en détail...

En gros, ce qui se passe, c'est que la personne qui a pu réserver deux fois est généralement revenue et a terminé le processus de réservation qu'elle avait dans son panier.

Mais comment ? Eh bien, mon application applique un système de verrouillage du panier qui empêche que ce créneau soit réservable pendant 20 minutes, puis il est de nouveau libéré au public.

Le problème est que si la personne qui l’a initialement ajoutée au panier revient et termine la commande, la réservation sera également validée.

Cela ne se produira que si le client revient avant que Shopify n'évacue le panier (ce qu'ils font 10 jours après l'ajout au panier).

D'accord... Alors maintenant quoi ?

Je recommande de mettre en LETTRES GROSSIERES un avertissement dans la description de votre produit et dans la description du calendrier en avertissant les gens de vérifier qu'ils ne sont pas en train de commander un créneau horaire déjà vendu.

Pour vérifier si un créneau est complet, demandez-leur de revenir à la page produit du service et de cliquer sur Réserver maintenant. Une fois cela fait, ils devraient confirmer que la date/heure dans leur panier est toujours disponible dans le calendrier en direct.

D'accord... Alors que fais-tu à ce sujet, Leo ?

Je promets que je fais tout ce que je peux concernant ce problème d'évacuation du panier et que je parle constamment avec les développeurs seniors de Shopify à ce sujet. Certains m'ont dit qu'ils prévoyaient de réécrire cette partie, mais c'est un processus très délicat et compliqué.

J'ai facilement passé plus de 500 heures ou plus à faire des recherches à ce sujet pour essayer de comprendre comment je peux personnellement résoudre cela de mon côté, mais cela a été un énorme casse-tête.

Je pense qu'il est préférable d'attendre que les développeurs seniors de Shopify fassent leur travail.

Vous pouvez en lire plus à ce sujet dans la documentation pour développeurs de Shopify ci-dessous

https://shopify.dev/docs/storefronts/headless/building-with-the-storefront-api/cart

Vous pouvez également essayer d'augmenter la durée pendant laquelle Cowlendar verrouille ce créneau pendant que la réservation est en cours.

Impact de la Durée de Verrouillage du Panier sur la Double Réservation et la Disponibilité des Créneaux

Lorsque vous définissez une durée de verrouillage du panier plus longue, vous réduisez considérablement les chances de double réservation pour le même créneau horaire. Cela se produit parce que le créneau est marqué comme indisponible pour les autres pendant qu'il est verrouillé dans le panier d'un client. Cependant, il est essentiel de comprendre le compromis : une durée de verrouillage plus longue signifie qu'un créneau pourrait rester réservé pour quelqu'un qui décide finalement de ne pas finaliser son achat. Dans ce cas, le créneau a été verrouillé inutilement, empêchant potentiellement un autre client de le réserver.

D'un autre côté, réduire la durée de verrouillage augmente les chances de double réservation puisque le créneau devient disponible plus rapidement si le premier client ne finalise pas son achat. Cela peut conduire à deux clients réservant le même créneau avant que le système ne puisse mettre à jour la disponibilité.

Trouver le bon équilibre pour la durée de verrouillage du panier est crucial. Cela garantit moins de doubles réservations tout en minimisant le risque d'opportunités manquées en raison de créneaux verrouillés inutilisés.