🔧Problèmes et dépannage
18 articles
💥 Pourquoi suis-je encore facturé après avoir annulé le plan
Explication des raisons pour lesquelles des frais peuvent continuer après l'annulation de Cowlendar, et comment les résoudre.
🔙 J'ai désinstallé l'application, puis-je restaurer mes données
Comment restaurer vos données Cowlendar après avoir désinstallé l'application.
⁉️ Je continue d'avoir des doubles réservations même avec une limite définie !
Résoudre et corriger les doubles réservations même lorsque des limites de capacité sont configurées.
Difficulté à connecter votre compte Google ? Erreur 403
Corrigez l'erreur 403 qui apparaît lors de la connexion d'un compte Google à Cowlendar.
Comment résoudre les problèmes de disponibilité non trouvée
Diagnostiquer et corriger les erreurs "Aucune disponibilité trouvée" dans le calendrier de réservation Cowlendar.
😵 J'ai changé de thème, j'avais des boutons "réserver maintenant", maintenant je vois "ajouter au panier"
Réactivez Cowlendar après avoir changé de thèmes Shopify pour restaurer le bouton Réserver maintenant.
👺 Je ne peux pas ajouter cette application dans mes sections et pages ! Ça dit qu'aucun bloc d'application n'a été trouvé
Corrigez l'erreur "Aucun bloc d'application trouvé" lors de l'ajout de Cowlendar aux sections du thème.
❓ J'ai une autre question/problème, comment puis-je vous contacter ?
Informations de contact et options de support pour les utilisateurs de Cowlendar.
😠 Ça ne fonctionne pas sur mon thème, pouvez-vous aider ?
Dépanner les problèmes de compatibilité de Cowlendar avec les thèmes Shopify personnalisés.
😵 Aucune réservation n'est ajoutée au panier, aide !
Diagnostiquer et résoudre le problème où les réservations ne sont pas ajoutées au panier Shopify.
Pourquoi reçois-je des commandes sans informations de réservation ?
Diagnostiquer pourquoi des commandes sont créées sans détails de réservation Cowlendar.
🕠 Mon heure de début ne peut pas aller après 16h45, pourquoi ?
Résoudre le problème où le créneau de réservation le plus récent disponible est plus tôt que prévu en raison des calculs de durée.
📱 Pourquoi un SMS compte-t-il comme 2 sms ?
Comprenez pourquoi les notifications SMS consomment 2 crédits et comment y remédier.
Pourquoi Google Calendar envoie toujours des e-mails d'invitation
Expliquez pourquoi Google Calendar envoie des e-mails d'invitation et comment éviter les notifications en double.
Que faire lorsque __cow-internal-id apparaît dans votre panier
Corrigez l'identifiant "__cow-internal-id" qui s'affiche visiblement dans le panier Shopify pour les clients.
🔀 Mon client a reprogrammé une réunion bien que cela n'aurait pas dû être possible, pourquoi ?
Investiguer et corriger la reprogrammation inattendue des clients lorsque la fonctionnalité devrait être désactivée.
Y a-t-il un moyen de tester Cowlendar sans affecter le site en direct ?
Testez la configuration de Cowlendar en toute sécurité sans affecter votre boutique de production en direct.
Problèmes d'accès avec Cowlendar en Espagne pendant les matchs de LaLiga
Explication des problèmes d'accès à Cowlendar en Espagne liés aux blocages des FAI pendant les matchs de LaLiga.