🧠 Comment Configurer un Abonnement de Service Récurrent dans Cowlendar

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Avertissement

Les abonnements sont disponibles avec le plan Ultra et uniquement pour les services de réservation réguliers.

Les abonnements sont l'une des fonctionnalités les plus demandées et puissantes dans Cowlendar.

Ils vous permettent d'offrir des réservations récurrentes avec des paiements récurrents, directement liés à vos services, afin que les clients puissent s'engager sur le long terme tout en générant des revenus prévisibles.

Avec les abonnements, vous pouvez :

• Vendre des services basés sur le temps de manière récurrente
• Facturer automatiquement les clients à des intervalles fixes
• Offrir aux clients des crédits de réservation qu'ils peuvent utiliser de manière flexible
• Créer plusieurs plans d'abonnement à l'intérieur du même service

Points Forts de la Fonctionnalité Abonnement

Revenus récurrents avec facturation automatisée via Shopify
Plusieurs plans d'abonnement par service (les clients choisissent celui qui leur convient)
Règles entièrement personnalisables (engagement, crédits, limites de réservation)
Auto-gestion des clients (pause / annulation, si activé)
Modèle de réservation flexible utilisant des crédits au lieu de dates fixes
Parfait pour les routines, programmes, et engagements à long terme

Chaque abonnement est indépendant, clairement affiché, et facile à comprendre pour les clients lors de la réservation.

Ce que Vous Pouvez Créer Avec des Abonnements

Les abonnements vous permettent de vendre un accès récurrent à des créneaux horaires.

Au lieu de vendre un seul rendez-vous, vous vendez :

Un cycle de facturation (hebdomadaire, mensuel, annuel, etc.)
Un nombre fixe de crédits de réservation par cycle
Une structure d'engagement, si nécessaire

Concept important : 1 crédit = 1 réservation

Comment Activer les Abonnements

Depuis votre administration Shopify, allez dans Applications
Ouvrez Cowlendar
Allez dans Mes Services
Cliquez sur Modifier sur votre service

Assurez-vous que le type de service est Réservation régulière
Allez dans l'onglet Général
Faites défiler vers le bas et trouvez la section Abonnements

Activez Abonnements
Créez et personnalisez vos plans d'abonnement

Configuration de l'Abonnement – Étape par Étape

Chaque service peut contenir plusieurs plans d'abonnement. Les clients les verront et choisiront celui qui correspond le mieux à leurs besoins.

1. Titre et Description

Chaque abonnement a :

Titre : Visible aux clients (ex. Pass Yoga Mensuel)
Description : Expliquer ce qui est inclus, les règles ou les avantages

Cela aide les clients à comparer clairement les plans.

2. Prix

C'est le montant récurrent facturé au client.

Exemple :

• Prix : 100 $

Ce prix sera facturé de manière répétée en fonction de la configuration de l'intervalle.

3. Intervalles de Facturation

Nombre d'Intervalles

Définit la fréquence de la facturation.

Intervalle

Choisissez l'unité de facturation :

• Jour
• Semaine
• Mois
• Année

Exemple :

• Prix : 100 $
• Nombre d'intervalles : 1
• Intervalle : Mois

➡️ Le client sera facturé 100 $ chaque mois.

4. Crédits par Période

Cela définit combien de réservations le client peut effectuer par cycle de facturation.

• 1 crédit = 1 réservation
• Les crédits se renouvellent chaque période de facturation

Exemples :

• 4 crédits par mois → jusqu'à 4 réservations par mois
• 20 crédits par mois → idéal pour des services quotidiens ou fréquents

5. Règles d'Abonnement (Optionnel)

Ces règles peuvent être activées ou désactivées indépendamment pour chaque abonnement.

Engagement Minimum

Le client doit rester abonné pendant un nombre minimum de périodes de facturation.

Exemples :

• 3 mois minimum
• 6 cycles de facturation

Utile pour :

• Réduire le taux de désabonnement
• Sécuriser des clients à long terme
• Soutenir des programmes structurés

Réservations Initiales Minimales

Définit combien de réservations le client doit planifier lors de l'achat de l'abonnement.

Exemples :

• Exiger au moins 2 réservations lors de l'achat initial
• Forcer la planification initiale et l'engagement

6. Actions des Clients (Optionnel)

Permettre aux Clients de Mettre en Pause l'Abonnement

Lorsqu'il est activé :

• Les clients peuvent mettre leur abonnement en pause indéfiniment
• La facturation s'arrête pendant la pause
• Les abonnements ne reprennent pas automatiquement (limitation de Shopify)
• Seul le client peut reprendre depuis son portail client Shopify

Utile pour :

• Vacances
• Changements de planning temporaires

Permettre aux Clients d'Annuler l'Abonnement

• Si activé : les clients peuvent annuler à tout moment (en respectant l'engagement minimum)
• Si désactivé : les clients doivent contacter le support pour annuler

7. Options Promotionnelles

Badge Promotionnel

• Affichez un badge sur le plan d'abonnement
• Utile pour mettre en avant la meilleure valeur ou les plans recommandés

Sélectionné par Défaut

• Sélectionne automatiquement cet abonnement dans le widget de réservation
• Idéal pour guider les clients vers votre option préférée

Gérer l'Abonnement en tant que Client

Gérer l'Abonnement en tant qu'Administrateur

Cas d'Utilisation par Secteur :

Notes Finales

Les abonnements transforment Cowlendar d'un simple outil de réservation en un moteur d'affaires à long terme.

Ils sont mieux utilisés lorsque :

• Les services sont récurrents
• Les clients bénéficient de routines
• Les revenus prévisibles sont importants

Si vous offrez des services basés sur le temps et souhaitez de la stabilité, les abonnements sont l'un des outils les plus puissants disponibles dans Cowlendar.

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Rappel : Les abonnements sont disponibles sur le plan Ultra et uniquement pour les services de réservation réguliers.