✍️ Comment mettre en place une liste d'attente pour un service ?

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C'est un excellent moyen de permettre aux clients de s'inscrire pour des créneaux horaires complets. Cela aidera à maintenir l'intérêt des clients.

Oh non ! Vos créneaux horaires sont complets mais il y a encore une énorme file d'attente de personnes souhaitant s'inscrire ! Vous, en tant que propriétaire d'entreprise, savez qu'il y a de fortes chances que quelqu'un annule/reprogramme, ce qui permettrait d'ouvrir le créneau. La partie délicate est de savoir comment informer les parties intéressées que ce créneau est désormais disponible ? Eh bien, sur Cowlendar, vous pouvez permettre aux gens de rejoindre une liste d'attente pour des services spécifiques une fois qu'ils sont ouverts !

Étapes pour activer une liste d'attente pour un service sur Cowlendar :

1. Retournez dans votre tableau de bord d'administration Shopify et regardez le panneau de gauche, puis cliquez sur Applications.
2. Cliquez sur Cowlendar.
3. Cliquez sur Mes Services.
4. Cliquez sur Modifier sur le service spécifique pour lequel vous souhaitez bloquer des dates.

5. Cliquez sur l'onglet Paiement.
6. Dans la section des listes d'attente, activez la liste d'attente.
   1. Cela fait apparaître le texte suivant au-dessus du calendrier : "Vous ne trouvez pas votre date ? Rejoignez la liste d'attente."
      1. Lorsqu'on clique, l'inscription à la liste d'attente s'affiche.

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Avertissement

Les réservations ne sont pas automatiquement approuvées ! Cela signifie que si un créneau s'ouvre, vous devrez l'accepter manuellement en allant dans Applications > Cowlendar > Réservations > onglet Liste d'attente. Là, vous cliquerez sur "Inviter à réserver" pour la réservation que vous souhaitez accepter.

7. Si vous activez également l'option "Afficher la liste d'attente lorsqu'un créneau est entièrement réservé", cela entraîne une liste d'attente pour les créneaux qui sont complets.